新着お知らせ
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2023/10/28【共通】専門家プロフィールに「業務・システム」の専門性を示す項目を追加ました
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2023/09/11【一般会員ユーザー向け】「コンシェルジュ」アカウントを設置しました
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2023/08/30【共通】専門家への質問を匿名で投稿・閲覧できる「公開Q&A」サービスを開始しました
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2023/06/27【専門家ユーザー向け】ご利用ガイド「契約／決済ツールとして利用する」を追加しました
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2023/06/20【専門家ユーザー向け】直接契約への誘導を解禁いたします
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2023/06/20【共通】旧サービス「サムライン」との統合について
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2023/05/15【専門家ユーザー向け】自己紹介で文字の装飾や画像等の挿入ができるようになりました
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2023/04/05【専門家ユーザー向け】本人確認前の専門家もページを公開できるようになりました
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2023/04/05【専門家ユーザー向け】特定顧客への限定公開プランを作成できるようになりました
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2023/01/17【専門家ユーザー向け】専門家が他の専門家のプランを購入できるようになりました
P4 MARKETの特徴
webで気軽に専門家相談
P4 MARKETでは専門家の検索・相談・決済までwebで完結でき、また必要のない限り匿名で使うことも可能です。専門家に相談はしたいけど高額を払ったり契約事務や移動の手間をかけるほどではない、という場合でも小さく試すことができ、セカンドオピニオン利用等にも最適です。
客観性のある掲載情報
P4 MARKETは専門家の営業支援サービスではなく、両者にとって最適なマッチングを目指すプラットフォームです。そのため「有料プラン利用中の専門家の表示を目立たせる」といったノイズは排除し、またレビュー＆評価機能を備える等、依頼者目線に立った公正で客観的な情報提供を目指しています。
第三者による安心の確保
P4 MARKETが第三者として取引の要所に関係することで、取引の安心が確保できます。たとえばサービス完了まで専門家に報酬が支払われない仕組み（エスクロー）や、トラブル発生時に弊社が公正な立場でコミュニケーションを管理する等、非対称な立場を利用した不正行為を防ぐ設計となっています。
ご利用方法
STEP01
専門家を探す
専門家による自己紹介や出品中のプランに関する情報、またレビュー・評価等の客観情報もあわせて参考にしながら、相談または依頼したい内容にあった専門家を探しましょう。
STEP02
依頼内容について相談する
依頼内容について専門家とDMで相談し、合意に至れば専門家は非公開の専用「プラン」を作成します。（事前相談はせず、予め用意されている公開プランを利用することもできます）
STEP03
セッションを予約する
専門家が作成したプランの予約リクエストを行い、承認されると予約が確定し、クレジットカードへの課金がなされます。（専門家との間で（準）委任契約が成立することになります）
STEP04
サービスを受ける
予約した日時または期間に、web会議またはテキストチャットで専門家からサービスが実施されます。なお事前の相談も含む一連のやりとりはすべてP4 MARKET上で行われます。
新規登録された専門家
安心安全の取り組み
専門家の本人確認
初めての取引相手に対しての信用調査は重要ですが、きちんと実施するには手間もコストもかかります。この点、P4 MARKETでは本人確認を経た専門家のみがプランを販売できますので、安心してスピーディーにご利用いただくことができます。
秘密保持義務と匿名・カメラオフ
P4 MARKET上の専門家は、セッションで知り得た情報をすべて秘密として第三者に一切開示、漏えいしないこととする利用規約に同意しています。また本名などを相手方に非公開でご利用いただけ、セッション時にカメラの顔出しも必須ではありません。
エスクロー決済で安全な取引
P4 MARKETでは専門家/依頼者間での直接の代金決済はなく、弊社が第三者として収納代行する仕組み（エスクロー）がとられています。これにより予約したサービスが実施されない等の場合も確実に返金が実行でき、不正を含むトラブルのリスクが低減されます。
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